Суббота, 21 октября 2006 06:35

Данная статья начинает целый цикл статей для реальных предпринимателей, которые мало знают об Интернете и их бизнес вообще не касается Интернета.

Многие пытаются заказывать Веб-сайты, но часто они не приносят должной отдачи и только зря отнимают время. Это происходит от отсутствия у предпринимателей нужных знаний и времени, чтобы получить эти знания. Попробуем в кратком цикле статей разобраться, нужен ли Вашему бизнесу Веб-сайт, и как получить от него отдачу.

Статьи будут короткими и написанными простым языком. Можете их распечатать и читать в удобном месте в удобное время.

Что даст Веб-сайт предпринимателю.

Интернет все прочнее входит в офисы и дома, люди все чаще ищут нужную информацию в Интернете. Интернет – это большая рекламная площадка и нужно использовать ее.

На Веб-сайте Вы можете разместить информацию, которая будет полезна Вашим потенциальным покупателям. Они могут узнать условия покупки, цены на интересующие их товары и многое другое.

Это лучше, чем рекламное объявление в газете. По объявлениям нужно звонить и узнавать все, что не очень удобно. Зайдя на сайт, потенциальный покупатель узнает практически всю нужную информацию, и к Вам приедет уже за покупкой.

Кроме того, есть категория людей, которые вообще не любят звонить и узнавать. Причина тому не вежливые или невнятные ответы менеджеров (не такой уж редкий случай), а часто и природная робкость в общении. Веб-сайт всегда приветлив и дружелюбен.

Рассмотрим простой пример. Человеку нужно купить компьютер. Это обычно происходит так:

Человек идет к знакомому специалисту. Тот скачивает прайс-листы у известных фирм (попутно на сайтах узнает о текущих рекламных акциях). Делаются подбор комплектующих, сравниваются цены. Попутно учитываются текущие рекламные акции (скидки, подарки и др.), а также немаловажна репутация фирмы. Исходя из этого, и выбирается оптимальный вариант.

Кстати, “правильным” Веб-сайтом тоже можно повысить репутацию и доверие. Этот вопрос рассмотрим отдельно.

Также по Веб-сайту Вас смогут найти потенциальные партнеры и покупатели из других регионов. Местные газеты, в которых есть Ваша реклама, им недоступны.

Кроме того, возможно применение специальных технологий, которые “привяжут” потенциального покупателя к Вам. Например, рассылка, с помощью которой Вы, в перспективе, получите постоянных покупателей.

Также Вы можете собрать на сайте тематические материалы, связанные с Вашим товаром. Напр. все о металлопластиковых окнах. Тогда покупатели сами будут заходить за полезной информацией.

У многих покупателей уже выработался стойкий иммунитет к лапше, которую вешают на уши менеджеры или специалисты фирм и магазинов. Зато полезная информация на Вашем сайте будет восприниматься непредвзято.

Еще один важный вопрос. На Веб-сайт приходят не только те, кто знает его адрес. Сайт находят в поисковых ситстемах, каталогах и многих других местах. Веб-сайт – полноценный рекламный щит в Интернете, который замечают прохожие.

Выводы.

Веб-сайт – это один из методов рекламы.

Веб-сайт может стать источником новых покупателей, которых обычными методами Вы не заманите.

Веб-сайт может повысить доверие покупателей к Вам.

Рассылка может привязать к Вам покупателя. О грамотном использовании рассылок мы еще поговорим.

Среда, 18 октября 2006 08:22

Бывают же сюрпризы

Вчера заметил, что блог попал в каталог Яндекса. Спасибо редакторам каталога за оказанное внимание.

Это было лирическое отступление, а вот тема:

Пару слов о блогосфере.

На днях решил пообщаться в Интернет-сообществе, под названием блогосфера. Было пол часа времени, почему бы не почитать интересные заметки.

Пользовался поиском Яндекса по блогам.

У них недавно новую фишку ввели: рейтинг блогов и кнопку, показывающую рейтинг блога. Решил пройтись по TOP 50.

Что интересно, рейтинг дается не только за высокую посещаемость. Есть куча показателей, по которым формируется рейтинг. К примеру, мой сайт где-то за 500 000 местом.

Вот и заинтересовал меня вопрос: приносят ли блоги прибыль своим создателям?

Сразу исключим блоги, которые делаются безо всяких корыстных целей, а таких большинство.

Попробуем подумать над этим вопросом.

Прямая прибыль.

Блоги в TOP 50 имеют посещаемость от 800 до 12 000 человек. Я не знаю, как ее мерили, возможно по переходам с Яндекса, что очень субъективно.

Уже с 800 хостами можно немного подзаработать, а с 12 000 и подавно. Но вот незадача, почти все блоги из TOP 50 находятся на бесплатных блог-сервисах, и вставлять туда рекламу весьма проблематично (разве что с платным аккаунтом).

Кстати, рекламы я вообще почти не встречал. Даже привычные ссылки не продают.

Прямая прибыль исключается сама собой.

Косвенная прибыль.

А есть и такая, но о ней часто забывают.

Прежде всего это пиар себя любимого. В TOP 50 много блогов известных в Интернете людей. Они просто пишут, я бы сказал от души, чем и привлекают внимание посетителей. Даже Экслер, которого я привык читать в рассылках, перешел на блог.

Еще создатель блога своими публикациями зарабатывает себе авторитет. Авторитет в Интернете набирает все большее значение, и быть узнаваемым выгодно.

Владелец блога привлекает новую аудиторию, состоящую из других блоггеров (это не так мало, как Вы думаете). Раскрутка блога имеет массу особенностей, и есть источники трафика, недоступные обычным сайтам.

В текст блога можно аккуратно встраивать рекламные ссылки. Такие ссылки не будут восприниматься пользователями как реклама.

Выводы.

Блог таки стоит завести. Прямой прибыли Вы получите не много, зато завоюете авторитет.

Общаться в блогах (через комментарии) не менее полезно, чем на форумах. Вы можете узнать мнение общественности о Вашей заметке.

Блоги все больше набирают популярность. Даже крупные компании обзаводятся блогами, помимо обычных сайтов. В блогах публикуются новости компаний, пресс-релизы и т.д.

Блог покажет, что за Вашим сайтом стоит живой человек, с которым можно пообщаться.

Вот и думайте, нужен ли Вам блог.

Четверг, 5 октября 2006 06:42

Уже давно собирался написать на эту тему, да все руки не доходили.

Заранее извините за жаргон и прочие неурядицы. Статья написана под напором чувств, которые нужно оформить в слова.

Речь пойдет о неграмотности предпринимателей в области Интернет-технологий. Именно реальных предпринимателей, которые торгуют тракторами и металлопрокатом в офлайне, и попутно создали себе “представительство в Интернете”.

С чего все началось

Начинающему Веб-дизайнеру сложно найти работу. Нужно портфолио, солидный “фейс”, желательно офис и т.д.

Голодное было время, и я пытался найти заказчиков именно в своем городе (Украина, промышленный город 500 000 жителей).

Ну, где же искать деньги в городе металлургов, как не на металобазах.

Поступал так: находил очень убогие сайты на бесплатных хостингах с очень отвратным дизайном (газета рекламных объявлений была моим Яндексом). Делал им нормальный дизайн и высылал скриншот по e-mail с предложением и указанной ценой.

Эффективный метод, ведь заказчик уже видит результат и знает цену. Отклик 100%.

Тогда меня и начали озадачивать:

Один “представитель” “солидной компании” которая имеет филиалы во многих областных центрах Украины заявил, что все нормально с их сайтом. Сайт представлял собой одну картинку (примерно 200 Кб), на которой просто, красным текстом, название компании и контактные данные. На сайте не было даже прайс-листа. Признаков HTML вообще не было. Впечатление, что в Ворд тупо кинули картинку и сохранили в HTML.

Еще один озадачил еще больше: “Все супер, и цена супер, но… Нам еще нужен доступ к прайс-листу по логину и паролю, навороченная регистрация (строк 20) и статистика по каждому зарегистрированному пользователю.” Описание статистики насколько подробно, что займет листа два.

Зачем?!!! Ведь это нарушает все мыслимые неписаные правила. Эти правила не написали, потому, что они очевидны:

• Информация о компании должны быть легко доступна.
• Чем легче получить доступ к прайс-листу, тем лучше. Сорокаминутную регистрацию выдержит не каждый.
• Прайс-лист индексируется поисковыми системами и может быть источником трафика.
• Нафига нужна статистика по каждому посетителю? Есть смысл анализировать географию посетителей, источники трафика, прирост и динамику аудитории, заинтересованность аудитории, точки входа и выхода, пути по сайту и т.д. Ну что даст информация, что ЧП Ставридов зашел 12.08.06 и посмотрел цену на швеллер 15”?

Я попытался объяснить заказчику принципы Интернет-статистики и анализа посещаемости. Полный галяк, он даже разозлился немного.

Потом у меня возник вопрос: “А производилась ли раскрутка этого убогого сайта?”.

И получил ответ: “Ну, были там Рамблер, Яндекс…” (оказывается это ему местные “мастера” сварганили).

Еще одна непонятка, ну какое отношение имеет Рамблер к Украине? Человек понятия не имел, знает ли кто-либо его сайт. Да его это и не интересовало, нафиг нужны эти посетители.

Выплыл еще один вопрос: “А какова сейчас посещаемость?”, а в ответ тишина…

Если нет посетителей (откуда им взяться, ведь на сайте одна страница с контактными данными и ссылкой “скачать прайс”), то что анализировать?

Все мои попытки объяснить и рассказать к успеху не привели. Убедить, что сайту жизненно нужна раскрутка, тоже не удалось.

Отказался от работы из идейных соображений (молод еще наверное).

Пример грамотной раскрутки простого ЧП.

Приведу пример грамотной раскрутки паршиво сделанного сайта на народе, и опять для Украины.
Отклонюсь от темы, раскручивать сайты в Украине это сложное и неблагодарное занятие.

По работе пришлось искать очень специфический (на грани фантастики) бетоносмеситель.

Поиск вел в Яндексе (поиск на Украинских сайтах), Гугле, Мете и I.UA.

Кому приходилось искать в УкрНете, тот знает, что это поиск черной кошки в темной комнате. Ну очень проблематично найти именно в Украине.

В первой строчке по запросам “бетономешалка” и “бетоносмеситель” был очень нелицеприятно сделанный сайт некоего ЧП на народе. Я сразу закрыл этот сайт, как совершенно непригодный и непрофессиональный. Чего ждать от ЧП, который даже на домене и хостинге съэкономил?

Дальнейший поиск, это сплошное дежавю: сайты с прайс-листами и ссылкой все на того же ЧП.

После того, как я 84 раза споткнулся от того же ЧП с его бетономешалками, то невольно зауважал. Практически во всех поисковых системах в первой десятке либо его сайт, либо прайс-листы с его товаром.

Производители были отодвинуты за 20-30 места. Сайты солидных и крупных компаний там же, а товары небольшого ЧП в первой десятке по всем позициям.

Возможно на момент написания этих строк ситуация поменялась, и туда таки добрались SEO мастера, но факт был.

Выводы

Когда же предприниматели начнут умнеть?

Понятно, что в России таких проблем нет, но на Украине наблюдаются.

Хоть печатай информационный бюллетень печатай и с самолета сбрасывай агитационную информацию.

Раскрутка очень важна. Толку с красивого и аккуратного сайта, если на нем нет посетителей.